Marketing Direto, Telemarketing e Prospecção de Clientes

EMENTA

Marketing direto. Call Centers. Formas de marketing direto. Identificação de clientes. Telemarketing. Internet comercial. Prospecção de clientes.

CONTEÚDO

TEMÁTICO 

1. Introdução ao marketing direto

2. Aplicações estratégicas do marketing direto

3. A reinvenção do telemarketing no mercado digital

4. Técnicas efetivas de prospecção de clientes

5. Plano de ação de prospecção de clientes